IT Business Solution Expert (m/v) Gistel (België)
Support Services organiseert, ondersteunt en optimaliseert productieprocessen in de breedste zin van het woord. Hiertoe behoren onder meer informatica activiteiten zoals het ontwerpen & programmeren van computerprogramma's, het ontwikkelen en het commercialiseren ervan. Door verdere uitbreiding zijn we opzoek naar een: IT Business Solution Expert.
Download hier de functiefiche van deze vacature.
Welke taken zal je uitoefenen?
- Vertalen van business requests in functionele oplossingen.
- Loggen en opvolgen van change requests voor business software.
- Opvolgen van software ontwikkelingen en projecten.
- Testen, documenteren en implementeren van nieuwe software ontwikkelingen.
- Interne opleidingen aan key users.
- Je bewaakt een correcte en vlotte afterservice.
- Je helpt diverse support aanvragen op te volgen via het ITSM systeem Freshservice.
- Je rapporteert aan IT manager.
- Tijdverdeling van de verschillende domeinen: 50% business analyse en project opvolging, 30% support, 20% opleidingen.
Wie zoeken we?
- Je staat open voor short trips binnen Europa.
- Je hebt een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
- Je kan business cases nauwkeuring analyseren, modelleren en documenteren.
- Je hebt kennis van relationele databases en SQL.
- Je bent sterk in probleemoplossend denken.
- Je bent een teamspeler, communicatief, stressbestendig en probleemoplossend. Je neemt graag initiatief.
- Je spreekt Nederlands, Frans en Engels.
Wie zijn wij?
Support Services
Support Services organiseert, ondersteunt en optimaliseert productieprocessen in de breedste zin van het woord. Hiertoe behoren onder meer informatica activiteiten zoals het ontwerpen & programmeren van computerprogramma's, het ontwikkelen en het commercialiseren ervan. Een belangrijke klant is PGS GROUP.
PGS GROUP
De PGS GROUP is al 30 jaar actief binnen de houtverpakkingsindustrie. PGS staat voor Palettes Gestion Services en werd opgericht in Frankrijk in het jaar 1993. PGS begon met het herstel en de verkoop van houten tweedehandspallets en handelt momenteel zowel in tweedehands- als in nieuwe pallets.
What’s in for you?
- Naast een aantrekkelijke verloning, geniet je van verschillende extralegale voordelen.
- Door de aangeboden opleidingen krijg je de mogelijkheid om je verder te ontplooien.
- Aangezien we actief zijn in 8 landen, krijg je de mogelijkheid om te werken in een internationale omgeving.
- Je komt terecht in een bedrijf waar er enorm veel belang gehecht wordt aan de veiligheid en de gezondheid van de werknemers.
Praktische informatie?
- Je plaats van tewerkstelling is in ons nieuw kantoorgebouw ‘De Tourmalet’ gelegen in Gistel (8470), Torhoutse Baan 5/02. Ons nieuw kantoor is gemakkelijk te bereiken met het openbaar vervoer: buslijnen 50 (Oostende – Meiboom – Gistel), 51 (Oostende – Gistel – Torhout) en 52 (Brugge – Gistel – Oostende).
- Paritair comité: 200
- Uurrooster: voltijds. Je werkt overdag en van maandag tot en met vrijdag.
Facturatiegegevens
Support Services BVBA
Noordlaan 12 B-9200 Dendermonde
F +32 59 27 51 28
BTW BE 0886.572.971
